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互联网+医疗健康”国家意见落地一年,智慧医院这么建!

时间:2019-04-11 20:54:54  来源:健康中国

互联网+医疗健康”国家意见落地一年,智慧医院这么建!

健康中国 2019-04-11 20:54

国家卫生健康委员会官方微信

4月1日,国家卫生健康委在山东省首批互联网医院——青岛大学附属医院西海岸院区召开发布会,介绍“互联网+医疗健康”发展及便民惠民服务有关情况。

据国家卫生健康委初步统计,全国6376家二级以上公立医院已经接入区域全民健康信息平台,1273家三级医院初步实现了院内医疗服务信息互通共享,“像我们目前所在的青大附院,大家看到了大数据是如何在院内实现信息互通互联”,国家卫生健康委规划信息司司长毛群安在调研期间,肯定了在“互联网+医疗健康”领域,青大附院的多层面作为,尤其是在智慧医院建设过程中,对医院数字化管理的探索经验。

2018年6月起,青大附院采用一款智能工作平台作为医院的移动办公平台。通过该平台,青大附院实现了院内所有科室、院外各个分院和医联体成员之间的信息沟通和管理、服务协同。目前,包括患者宣教、三方会诊在内的多种医院特色业务模块,无需高成本的硬件设施、软件系统,医生用手机(移动端)平台,即可快速完成多种诊疗服务事项。

医院办公数字化,

落实“最多跑一次”的人性化管理

在移动办公平台上,青大附院集成了院内OA办公系统,让员工工作、审批可以随时随地进行;通过平台将全院的各类学习考试培训等搬到了线上,真正的让医护可以做到利用碎片化时间在线学习,告别耗时耗力的线下培训考试;通过“工作圈”模块,鼓励院内职工分享优秀事迹、打造人文医院,以职工为中心,构建温馨工作环境。另外,基于该平台,医院逐步建立医联体管理、医学会诊、护理质控、后勤管理、会议管理、排班管理等功能在平台上实现,实现“数据多跑路,员工少迈步”,获得了全院职工的良好反响。

综合办公平台

急诊科全体医护人员给刘大爷庆生

医联体组织协同数字化,

促优质医疗资源真正下沉

青大附院通过移动办公平台构建了以在线化的医联体协同网络,医院专家通过该平台将诊疗服务真正下沉到社区,为患者提供更好的服务。无需依赖原来固定地点的专业远程会诊设备,专家可以随时随地实现多方会诊,提供简单或初步的诊疗方案,让患者及时得到指导,真正让患者看病不再难。

患者宣教+健康管理,

服务成效智能“存储”

青大附院将患者宣教和管理实现数字化升级,对于慢病患者的管理,比如高血压、糖尿病患者,医院重要的任务是要让这类患者准确知道起居和餐食要求,包括每天要吃多少克的东西,摄入多少热量等等,所以对于患者的宣讲和健康教育是整个治疗过程中非常重要的一环。以前的宣教方式,是把病人集中到一个房间进行宣教,这经常受到场地和患者时间的限制。现在通过移动办公平台的群直播功能,把患者拉进一个群中,然后进行直播宣教,每个患者在病床上甚至在家中,就可以实时看到患者教育的内容,同时还可以提问题,相互交流。除此以外,入院患者的入院通知,住院检查的时间预约、安排与提醒,住院常见问题的智能客服,住院期间订餐、转运以及出院后医院回访等,都可以在该平台上实现。不仅让患者对自己的病况有了及时地了解,大大提升了患者的就医体验,而且医院对于患者的每一次服务都实现数字化留痕,为每一次管理优化提供了可参照的依据。

内分泌科的患者正在学习宣教内容

护士长正在通过直播进行患者宣教

护理、查房数字化,

服务质量全程可追溯

青大附院通过移动办公平台将护理质量评价管理系统实现了全流程数字化、智能化,把护士长从原本的纸质查房、手动统计结果中解放出来,增强质量控制意识,实现全程可追溯、落地围绕PDCA质量控制体系的管理闭环。

青大附院积极推动医院数字化工作平台建设,帮助医生节省时间,将更多的时间用于患者服务,真正的通过服务职工间接服务到患者。这不仅仅是智慧医院建设的内核,也是“互联网+医疗健康”改善患者就诊体验的一种践行方式。

来源:微信公众号“青大附院”

编辑:王成凤


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